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重庆荣昌:社区干部“挑担子” 破解小区治理“老大难”
中新网重庆新闻9月17日电(陈鑫 雷雨笛 王轩) 噪音异味扰民、物业费收缴率低、业主委员会迟迟无法成立……位于重庆市荣昌区昌州街道的金科·棠悦府小区,曾经存在诸多治理难题。如今,随着社区干部、小区临时党支部、物管会多方合力,小区治理难题得到高效解决。
金科·棠悦府是近年新建的小区,有住户3380户,因附近企业产生的噪音异味、居民对物业服务单位不满意等问题,小区管理日渐失序。昌州街道借助“141”基层智治平台和“一键报险”“民呼我为”等系统,精准掌握小区矛盾问题,多次开展现场调研。
在昌州街道党工委指导下,黄金坡社区牵头成立金科·棠悦府临时党支部和物业管理委员会,选派社区党总支副书记刘世彬兼任物管会主任,负责具体统筹指导协调各项事务。针对小区居民反映最强烈和集中的噪音异味问题,临时党支部和物管会按照“节约、方便、达标、有效”的原则,督促企业增设负压空气净化装置、加强车辆管理,彻底解决困扰居民的“烦心事”。
据了解,该小区物管会成立之初,便将7名业主委员划分党建引领、安全管理、宣传引导、矛盾纠纷化解、专项基金监管、物业综合检查六大岗位,分别担任意见建议收集员、公共事务监督员、日常巡查巡视员、事件快处协调员等角色,构建起双重身份、职责清晰、协同高效的组织体系。
高空抛物、养犬扰民、大修基金监管、健身器材缺损……小区物管会摸排梳理出17条业主普遍关心的事项,督促物业单位逐一整改销号。同时,物管会还活化利用小区空间,增设文体活动场地设施、提升绿化品质。如今该小区业主满意率已达100%。
“自从物管会成立之后,我们清晰看到自身存在的短板和不足,进行整改完善。现在物业服务人员干劲十足,物业费收取率也上来了,业主和我们之间的矛盾越来越少,满意度越来越高。”金科·棠悦府小区物业服务经理毛洪萍说。
金科·棠悦府小区的转变是昌州街道开展“物业服务突出问题集中整治”工作的缩影。该街道以金科·棠悦府小区为试点,建立“街道党工委—社区党委—物管会—党员业主—居民群众”五级联动体系,将政治优势转化为治理效能,实现党建引领与社区治理深度融合。
“我们将以此为契机,践行共建共治理念,深化‘昌州物业’特色品牌内涵,争创‘红岩先锋物业’标杆,打造‘睦邻友好小区’典范,以高质量党建引领高质量服务,用心用情服务居民。”昌州街道党工委书记陶富利说。(完)
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